Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
internetového obchodu Kapka luxusu
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.
Prodávající
Jméno a příjmení: Giuliano Goty Rosu
IČO: 17386713
Sídlo / místo podnikání: Duchcovská 990/1, 415 01 Teplice
Telefon: +420 775 133 411
E-mail: giuli.rosu@outlook.cz
Prodávající je fyzickou osobou podnikající podle živnostenského zákona.
1.2. Internetový obchod je provozován prodávajícím pod označením Kapka luxusu.
1.3. Tyto obchodní podmínky se vztahují zejména na případy, kdy kupující nakupuje jako spotřebitel, tedy jako fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.
1.4. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
2. Informace o zboží a cenách
2.1. Informace o zboží, včetně jeho hlavních vlastností a ceny, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.
2.2. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné, pokud není u konkrétní nabídky uvedeno jinak.
2.3. K ceně zboží mohou být připočteny náklady na dopravu, případně další zvolené služby. Jejich výše je kupujícímu zobrazena před závazným odesláním objednávky.
2.4. Nabídka zboží a ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v internetovém obchodě, není-li uvedeno jinak.
2.5. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny a nabídku zboží. Změny nemají vliv na již uzavřené kupní smlouvy.
3. Parfémové odstřiky a charakter zboží
3.1. Internetový obchod může nabízet mimo jiné parfémové odstřiky, tedy menší množství originální parfémové vůně přelité z originálního balení do samostatného flakonu určeného k jejímu vyzkoušení nebo používání.
3.2. Pokud není u konkrétního produktu výslovně uvedeno jinak, zákazník při nákupu parfémového odstřiku nekupuje originální tovární flakon výrobce, ale uvedené množství parfémové vůně v náhradním obalu.
3.3. Objem parfémového odstřiku je uveden v nabídce konkrétního produktu.
3.4. Ochranné známky, názvy výrobců a názvy jednotlivých parfémů jsou používány za účelem identifikace nabízené vůně. Prodávající není výrobcem těchto parfémů ani oficiálním distributorem jednotlivých značek, pokud není výslovně uvedeno jinak.
4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
4.1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím internetového obchodu.
4.2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje, zvolené zboží, množství, způsob dopravy a způsob platby.
4.3. Kupující odešle objednávku kliknutím na příslušné tlačítko potvrzující objednávku s povinností platby.
4.4. Údaje uvedené kupujícím v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
4.5. Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o jejím přijetí na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
4.6. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky, není-li v procesu objednávky stanoveno jinak.
4.7. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy.
5. Platební podmínky
5.1. Kupující může cenu zboží a případné náklady související s dodáním uhradit způsoby, které internetový obchod aktuálně nabízí v průběhu objednávky.
5.2. Mezi dostupné způsoby platby může patřit zejména:
- online platba platební kartou,
- bankovní převod,
- dobírka,
- případně další platební metody zobrazené v objednávkovém procesu.
5.3. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit cenu podle pokynů uvedených v objednávce nebo platební bráně.
5.4. Prodávající vystaví kupujícímu příslušný doklad o nákupu v souladu s právními předpisy.
6. Dodání zboží
6.1. Zboží bude kupujícímu dodáno způsobem, který si zvolí při objednávce z aktuálně dostupných možností dopravy.
6.2. Cena dopravy je uvedena v průběhu objednávky před jejím závazným odesláním.
6.3. Prodávající odešle zboží bez zbytečného odkladu. Není-li sjednáno jinak, prodávající dodá zboží nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.
6.4. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat stav jejího obalu. V případě zjevného poškození zásilky je vhodné tuto skutečnost oznámit dopravci a prodávajícímu.
6.5. Pokud kupující bezdůvodně nepřevezme řádně odeslanou zásilku, není tím automaticky dotčeno právo prodávajícího požadovat úhradu účelně vynaložených nákladů v souladu s právními předpisy.
7. Odstoupení od kupní smlouvy
7.1. Je-li kupující spotřebitelem, má při nákupu prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud zákon nestanoví výjimku.
7.2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží.
7.3. Pro dodržení lhůty postačuje, aby kupující oznámení o odstoupení od smlouvy odeslal prodávajícímu před uplynutím 14denní lhůty.
7.4. Kupující může odstoupení od smlouvy zaslat například:
E-mailem: giuli.rosu@outlook.cz
nebo písemně na adresu:
Giuliano Goty Rosu
Duchcovská 990/1
415 01 Teplice
7.5. Kupující může k odstoupení využít vzorový formulář, není to však jeho povinnost.
8. Vrácení zboží po odstoupení od smlouvy
8.1. Pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy, je povinen zboží odeslat nebo předat prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
8.2. Lhůta je zachována, pokud kupující odešle zboží před uplynutím této 14denní lhůty.
8.3. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese kupující, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
8.4. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
8.5. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy může být vyloučeno v případech stanovených občanským zákoníkem, například u zboží v zapečetěném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, jsou-li pro použití této zákonné výjimky splněny všechny podmínky.
9. Vrácení peněz
9.1. Pokud kupující platně odstoupí od kupní smlouvy, vrátí mu prodávající všechny peněžní prostředky přijaté na základě smlouvy, včetně nákladů na dodání v zákonem stanoveném rozsahu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
9.2. Pokud kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený prodávajícím, vrátí prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému standardnímu způsobu dodání.
9.3. Prodávající vrátí peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal, pokud se s kupujícím nedohodne jinak a nevzniknou mu tím další náklady.
9.4. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
10. Práva z vadného plnění a reklamace
10.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným a zákonným požadavkům.
10.2. Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
10.3. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na věci projeví v zákonem stanovené době.
10.4. Reklamaci může kupující uplatnit prostřednictvím e-mailu:
nebo na adrese:
Giuliano Goty Rosu
Duchcovská 990/1
415 01 Teplice
10.5. Kupující by měl při reklamaci uvést zejména číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
10.6. Prodávající vyřídí reklamaci spotřebitele a informuje jej o jejím vyřízení v zákonné lhůtě, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
11.1. V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
11.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.
12. Ochrana osobních údajů
12.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
12.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů, který je dostupný na internetovém obchodě.
13. Elektronická komunikace
13.1. Kupující souhlasí s tím, že při uzavírání a plnění kupní smlouvy může být s prodávajícím komunikováno elektronicky, zejména prostřednictvím e-mailu.
13.2. Potvrzení objednávky a další informace související s objednávkou mohou být zasílány na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.
14. Závěrečná ustanovení
14.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
14.2. Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
14.3. Prodávající může obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
14.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je uzavírána v českém jazyce.
14.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 10. 8. 2026.
Kontaktní údaje prodávajícího
Giuliano Goty Rosu
IČO: 17386713
Sídlo / místo podnikání: Duchcovská 990/1, 415 01 Teplice
Telefon: +420 775 133 411
E-mail: giuli.rosu@outlook.cz